سوالات متداول
پس از ثبت سفارش، کد رهگیری به شما ایمیل یا پیامک می شود. با استفاده از این کد می توانید از طریق وب سایت یا تماس با مرکز پخش، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
در صورت نارضایتی از محصول یا مرجوعی کالا باید با کارشناسان فروش کالای خواب پرنیک هماهنگی های لازم را انجام دهید تا شما را راهنمایی کنند.
بله، شما می توانید از طریق مراجعه به کارخانه یا مرکز پخش، کالای مورد نظر خود را به صورت حضوری خریداری کنید.
- کارخانه : شنبه تا چهارشنبه، 8 صبح تا 5 بعد از ظهر
- مرکز پخش : شنبه تا پنجشنبه، 8 صبح تا 5 بعد از ظهر
- پشتیبانی آنلاین : 24 ساعته، 7 روز هفته
بله، تمامی محصولات ما دارای ضمانت کیفیت هستند. برای اطلاعات بیشتر به به صفحه توضیحات هر محصول مراجعه نموده و شرایط و نوع گارانتی محصول مورد نظر را مشاهده نمایید.